Hva bestselgerdataene dine lærer deg, og når du bør ignorere dem

En bestselgerliste teller bare det folk kjøpte blant alternativene du viste dem. Den sier ingenting om plakatene ingen scrollet langt nok ned til å se.

Det gjør den både nyttig og farlig. Brukt riktig forteller den hva du skal trykke mer av, hva du skal løfte fram og hva som skal ut. Brukt slurvete får den deg til å lage de samme tre plakatene til katalogen har blitt støvete.

Photo by Anil Baki Durmus on Unsplash

Bestselgere er delvis en plasseringseffekt

Plakaten på førsteplassen i kolleksjonen din får flere klikk enn plakaten på plass tolv, uansett hvordan den ser ut. Det samme gjelder bildet på forsidebanneret og det du velger til nyhetsbrevet.

Så før du leser en rangering som smak, spør hvor hver plakat sto. Har bestselgeren din også vært hovedbildet på forsiden i seks uker, har du målt forsiden din og ikke kundene.

Den billigste testen koster ingenting. Bytt rekkefølgen på første rad i to uker og se hva som flytter seg. Hvis den gamle nummer én faller og en plakat fra plass ni stiger, var det plasseringen som gjorde jobben.

Les listen etter størrelse og ramme, ikke bare etter motiv

De fleste butikker rangerer etter motivets navn. Det mer nyttige snittet er motiv etter størrelse, fordi en plakat kan selge godt i ett format og ikke i det hele tatt i et annet.

Et motiv som mest selger i den minste størrelsen sier noe annet enn et som mest selger stort og innrammet. Det første er et impulskjøp eller en gave. Det andre er en kjøper som allerede vet hvor det skal henge. De trenger ulike produktsider, ulik frakt og ulike bilder.

Sjekk også hvor mange bestillinger som inneholder ramme. Er rammeandelen høy på tre motiver og nær null på resten, er ikke rammen problemet. Motivene som selger innrammet er de som ser ferdige ut i en ramme, og det er greit å vite før neste lansering.

En topp er ikke en trend

En sterk uke har som regel en årsak utenfor plakaten: omtale i et interiørnyhetsbrev, et innlegg som ble delt, eller en rabatt du glemte å skru av. Finn en grunn til toppen før du gir motivet mer lager.

En god tommelfingerregel er å vente på neste bølge. Selger et motiv jevnt i en måned uten kampanje, bestill det på nytt og lag en variant. Solgte det i et byks og ble stille, var det en heldig uke.

Photo by Farhan Azam on Unsplash

Et regneeksempel

Si at butikken din har ti motiver og fikk 300 bestillinger forrige måned. Ett motiv, en havnescene, står for 60 av dem. Det er 20 prosent av bestillingene fra 10 prosent av katalogen, og det ser ut som en klar vinner.

Sjekk nå detaljene. Havnescenen sto først i kolleksjonen og på forsidebanneret hele måneden. To tredjedeler av bestillingene var den minste størrelsen uten ramme. Motivet på plass ni fikk 12 bestillinger, men 9 av dem var den store innrammede utgaven, som er den mest verdifulle bestillingen du kan få.

Leser du det riktig, endrer planen seg. Du flytter plass ni-motivet fremst i to uker, du legger til en stor innrammet variant av havnescenen for å se om de som kjøper smått vil handle opp, og du venter med en haug nye havnemotiver til testen er ferdig.

Der dataene blir stille

Salgsdata kan ikke fortelle om den besøkende som dro igjen. De kan ikke fortelle at en kjøper ville ha en plakat i en størrelse du ikke tilbyr, eller at tre personer spurte etter et motiv i varmere farger. Til det trenger du meldingene i innboksen, søkeordene på siden din og spørsmålene kundene sender før de kjøper.

Data er også svake på nye motiver. En plakat som kom ut forrige uke har ikke hatt tid til å bygge en plassering, og det er urettferdig å sammenligne den med et motiv som har solgt i et år. Vurder nytt arbeid på de første ukene mot annet nytt arbeid.

Funksjoner som viser en plakat i et rom spiller inn av samme grunn. Når kjøperne kan se hvordan en størrelse ser ut på sin egen vegg, flytter størrelsesfordelingen seg, og gamle rangeringer er ikke lenger et rettferdig utgangspunkt. Verktøy som preview at home hos Blenda endrer hva kundene velger, så nullstill utgangspunktet når du legger til noe lignende.

En månedlig sjekk på tjue minutter

En gang i måneden henter du ut bestillinger på motiv, størrelse og ramme. Skriv ned hvor hvert motiv sto på siden din. Marker alt som solgte på grunn av en kampanje. Ta så tre avgjørelser: ett motiv som skal løftes fram, ett som skal flyttes eller ut, og én ting som skal testes neste måned.

Havnescenen i eksempelet over får akkurat den behandlingen, med en stor innrammet variant på siden neste måned og plass ni-plakaten fremst i to uker.

FAQ

Hvordan finner jeg plakatene som selger best?

Eksporter bestillingene fra butikkplattformen din og grupper dem etter produkt, størrelse og rammevalg. Rangér først etter antall solgt og se deretter på omsetning for å finne hvilke størrelser som tjener mest.

Hvor lenge bør jeg vente før jeg bestiller en bestselger på nytt?

Vent til et motiv har solgt jevnt i omtrent en måned uten kampanje eller fremheving på forsiden. En enkelt sterk uke skyldes oftere en kampanje enn varig etterspørsel.

Bør jeg slutte å selge plakater som ikke selger?

Ikke før du har sjekket hvor de sto på siden og hvor lenge de har vært live. En plakat som er gjemt på side tre eller kom ut forrige uke har ikke fått en rettferdig test, så flytt den til en synlig plass i to uker først.

Hvorfor selger bestselgeren min mest i den minste størrelsen?

Små størrelser er den enkleste beslutningen for gaver og impulskjøp. Vil du ha flere store bestillinger, test å vise den store størrelsen først på produktsiden og fotografer den i et rom.