Sådan sælger du kunst på Shopify: opsætningen til et lille galleri

"Bare læg det på Shopify" er ikke én opgave. Det er omkring et dusin små beslutninger, og de fleste er usynlige, indtil en køber rammer en af dem og forlader siden.

Et lille galleri, der flytter fra Instagram-beskeder og bankoverførsler til en rigtig webshop, støder på de samme fem beslutninger hver gang: hvordan du strukturerer produkter, hvordan du prissætter fragt uden at gætte, hvilke betalingsindstillinger du kan stole på, hvordan du hjælper nogen med at forestille sig et værk, de ikke kan stå foran, og hvad du gør ved moms på tværs af grænser. Ingen af dem er svære i sig selv. At få alle fem rigtige, før du går live, er selve arbejdet.

Photo by Bench Accounting on Unsplash

Strukturér størrelser og rammer som varianter, ikke som separate produkter

Instinktet er at lave et nyt produkt for hver størrelse af et print. Lad være. Shopifys variantsystem findes til præcis det her: ét produkt, der hedder "Coastal Study No. 4", med en størrelsesindstilling (30x40, 50x70, 70x100) og en rammeindstilling (uindrammet, sort, eg) som varianter under det.

Det betyder noget af to grunde, der intet har med ryddelighed at gøre. Anmeldelser, ønskelistegemte og søgeplacering hænger ved produktet, ikke varianten, så fem separate opslag for ét billede splitter din sociale bevisførelse i fem. Og en køber, der sammenligner størrelser, skal kunne gøre det på én side med ét klik, ikke ved at åbne fem faner.

Behold kollektioner til det, de faktisk er til: kuraterede grupperinger ("Efterårets udgivelser", "Kun indrammet", "Under 2000 kr"). Brug produkt-tags til alt, du senere vil kunne filtrere efter. Tags er gratis at tilføje og langsomme at fortryde manglen på.

Fragtprofiler: adskil plakater fra indrammede værker tidligt

Shopifys fragtprofiler lader dig gruppere produkter efter, hvordan de faktisk sendes, og et galleri har mindst to reelle grupper: rullede prints i et rør og indrammede eller opspændte værker, der skal i en kasse og ikke kan bøjes.

Sæt de to profiler op fra dag ét, hver med egne vægt- og prisregler. Én fast fragtpris for alt overopkræver enten posterkøberen eller underopkræver den indrammede, og at underopkræve fragt er penge, der går direkte fra værkets margin.

Sælger du internationalt, skal den internationale pris bygges omkring kassen, ikke røret. Indrammet arbejde er den forsendelse, der bliver beskadiget, bestridt og returneret. Prissæt emballagen efter det udfald, ikke gennemsnittet.

Photo by Zalfa Imani on Unsplash

Betalinger: slå det til, Shopify allerede giver dig

Shopify Payments er standardgatewayen, og den er nok til stort set alle små gallerier. Slå den til, tilknyt en erhvervskonto, og vent med at tilføje en ekstra betalingsudbyder, til du har en rigtig grund til det. Hver ekstra gateway er endnu et sted, en checkout kan gå i stykker uden varsel.

Den indstilling, det er værd at finde på dag ét, er genindfangning af opgivne checkouts. Kunstkøbere tøver mere end gennemsnitlige detailkunder, ofte af gode grunde: de vil tjekke væggen, spørge en partner, sidde med prisen lidt. En to-mail-sekvens henter salg hjem, som en almindelig webshop ville miste for altid.

Hjælp køberen med at se værket for sig, før de lægger det i kurven

Produktfotos på hvid baggrund viser, hvordan et værk ser ud. De viser stort set intet om, hvordan det ser ud i 90x120 på køberens egen væg, og det hul er, hvor de fleste kunstkurve bliver opgivet.

Nogle gallerier løser det med et rumfoto per størrelse. Det hjælper lidt, og det er statisk: ét rum, én vægfarve, ét gæt på køberens bolig. AR-preview-apps som Blenda lader køberen holde sin egen telefon op mod sin egen væg og se det faktiske værk i den faktiske størrelse, i deres eget lys. Det erstatter ikke produktfotoet. Det er det, en køber griber til, lige før de beslutter sig.

Uanset hvad, så sæt en størrelsesreference direkte på produktsiden, ikke gemt i beskrivelsen. En dørkarm, en hånd, en person, der står ved siden af værket. Købere skimmer.

Moms: gå ikke ud fra, at du er under grænsen

Sælger du til mere end ét land, ændrer momsreglerne sig ud fra din omsætning og dine kunders lande, og de præcise grænser flytter sig. Shopifys momsindstillinger kan automatisere opkrævningen, når du har fortalt systemet, hvilke regioner du er registreret i, men registreringsbeslutningen er din at tjekke, ikke Shopifys at gætte.

Slå det op for dit eget land og din egen omsætning, før du sætter live satser, ikke efter din første internationale ordre lander. En momsindstilling, der er forkert med et procentpoint, er usynlig, indtil en revisor finder den.

FAQ

Skal jeg bruge en bestemt Shopify-plan for at sælge kunst?

Nej. Alle Shopify-planer understøtter den variantstruktur, de fragtprofiler og de momsindstillinger, et lille galleri har brug for. Den plan, du vælger, bør handle om din ordremængde og dine medarbejderkonti, ikke om at du sælger kunst.

Skal hver printstørrelse have sin egen produktside?

Nej. Brug ét produkt per værk med størrelse og ramme som varianter under det. Deler du størrelser op i separate produkter, splitter du dine anmeldelser, din søgeplacering og din sociale bevisførelse over sider, der burde arbejde sammen.

Kan Shopify klare international fragt af indrammet kunst?

Ja, gennem separate fragtprofiler til rullet og indrammet eller opboxet arbejde. Prissæt den indrammede profil efter den emballage, en kasse faktisk kræver, for det er den forsendelse, der oftest ankommer skadet, hvis den er underprissat.

Erstatter AR-preview-apps produktfotografi?

Nej. En størrelses- og lyspreview som Blendas svarer på spørgsmålet "passer det", som et foto ikke kan, men købere skal stadig have et rent, veloplyst produktfoto for overhovedet at stole på værket.